Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra

Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

 

SOBRE OS PRODUTOS DESSALE

 

 

Os cosméticos da Dessale são naturais?

A Dessale Clean Beauty trabalha com cosméticos naturais, desenvolvidos com ativos de origem vegetal, aromaterapia e fórmulas pensadas para respeitar a pele e seus ciclos.

Os produtos são artesanais?

Sim. Todos os produtos Dessale são produzidos de forma artesanal, em pequenos lotes, para garantir maior cuidado com as fórmulas e preservar a qualidade dos ativos naturais.

Para quais tipos de pele os produtos são indicados?

Nossos produtos são pensados para atender todos os tipos de pele, respeitando suas particularidades. Algumas fórmulas são mais indicadas para peles sensíveis, oleosas ou ressecadas, essa informação está sempre descrita em cada produto.

Pessoas com pele sensível podem usar?

Sim. A Dessale nasceu, inclusive, de uma busca por alternativas mais suaves para peles sensíveis. Ainda assim, recomendamos sempre realizar um teste de sensibilidade antes do uso.

Gestantes podem usar os produtos?

Alguns produtos podem conter óleos essenciais, que possuem restrições para gestantes. Por isso, indicamos que gestantes entrem em contato conosco antes do uso para orientação personalizada.

Os produtos são veganos?

Sim, todos os produtos Dessale são veganos. Não são usados em nossos cosméticos qualquer ingrediente de origem animal. 

Os cosméticos possuem fragrância?

Utilizamos óleos essenciais e matérias-primas naturais para aromatização. Não usamos fragrâncias sintéticas. Todos os aromas presentes nos cosméticos são provenientes de óleos essenciais. 

Qual é a validade dos produtos?

Por serem produzidos em pequenos lotes, nossos produtos possuem validade variável, sempre informada no rótulo. Após abertos, recomendamos seguir o prazo indicado para garantir melhor performance.

Os produtos são testados em animais?

Não. A Dessale Clean Beauty não realiza testes em animais.

Como devo armazenar os produtos?

Indicamos armazenar os cosméticos em local fresco, seco e ao abrigo da luz e do calor excessivo, preservando suas propriedades naturais.

A Dessale possui programa de retorno dos frascos?

Sim, a Dessale Clean Beauty possui um programa de retorno de frascos disponível exclusivamente para clientes que tem acesso à nossa loja física. 

No momento, não contamos com pontos de coleta em outras cidades nem com um sistema de logística reversa estruturado.

Ainda assim, incentivamos a reutilização dos frascos de vidro, promovendo um consumo mais consciente e sustentável. Para saber como participar, entre em contato conosco.